Я хочу всем порекомендовать этот санаторий. Для меня важно, что здесь приветливый и вежливый персонал, чисто, отличное питание, достаточная лечебная база, шикарная территория. Я рада, что у меня была такая возможность отдыхать здесь. Надеюсь, что и третий раз получиться.

Хочется написать только тёплые слова о санатории. Были два раза и с нетерпением жду, когда можно будет поехать опять. Я понимаю, санаториев много, возможно есть гораздо лучше, но я все равно хочу приехать именно сюда. Величественный, спокойный, дружелюбный. Рекомендую всем, кто хочет окунуться в тишину, чистоту, понимание. Огромное спасибо всему персоналу, от менеджеров до горничных, все знают свою работу, отношение к людям на высшем уровне. Надеюсь, что все получиться и мы приедем, ждем новой встречи.

Испорчен отпуск , заселили в номер на 2 - м этаже 1234! С самого начала , как только пришли в номер - увидели в номере много насекомых , попросили поменять номер ! Нам пообещали , но в итоге к нам приходили и брызгали дихлофосом , потом убирали пылесосом ! Обращались три раза ,, но на самом деле каждый день номер был заполнен насекомыми ,, на потолке, в кровати , падали на голову , ползали в вещах ! Никто не предложил переселить в другой номер ! Мы с подругой совершенно неконфликтные ! Этим и воспользовались руководство санатория ! Я уже третий раз приезжаю в этот санаторий , но с таким впервые столкнулась ! Испорчен отдых ! В рядом кто-то с ресепшен, с маркетинга смогли находиться в таком номере ! Обрызганным дихлофосом и кишащим насекомыми ! Никто не принес никаких извинений ! Просто наплевательское отношение ! Позор ! Учите своих сотрудников улыбаться , быть чуткими , а не сидеть с ухмылками и равнодушными ! Жаль , что такие равнодушные люди работают в таком красивом и замечательном месте ! Сотрудники столовой как в тюрьме работают , страшно было обратиться ! Проводите какие-то учения , или набирайте в команду более улыбчивых людей! Место красивые хотелось бы , чтоб и люди там работали улыбчивые и отзывчивые ! Хочу написать и в мин здрав ! Может там мне объяснят как можно в такой номер заселять людей ! Хоть бы сетки на окнах сделайте ! К мед персоналу слова благодарности ! Вот кто работает с сердцем ! Замечательный кардиолог и терапевт ! Большое спасибо ! Исправляйте свои ошибки ! Много людей , с которыми я общалась разочарованы сервисом !

Ужасный санаторий по следующим причинам. 1) Ремонт, по-видимому, не делался со времени построения корпуса №3 (в котором мы жили в 2025 г.). 2) Сквозняки кругом - в номере, в столовой, в коридоре лечебных помещений. 3) Еда отвратительная и подаётся в холодном виде, зато примерно на 200 посадочных мест в столовой есть АЖ ЦЕЛЫХ ДВЕ СВЧ печки, дверь в подсобные помещения столовой постоянно открыта и в зале поэтому стоит препротивный запах. 4) С 15 по 20 сентября ЕЖЕГОДНО отключают горячее водоснабжение и все водные процедуры на этот период отменяются, но вас естественно об этом не предупреждают. 5) В двух комнатном номере три зеркала, но воспользоваться ими женщинам затруднительно - одно в туалете расположено слишком высоко, в коридоре крайне неудобно, зеркало на комоде закрыто телевизором (интересно для чего оно - предполагаю, что телевизор любуется своим задом). 5) Особо следует отметить мастерство тех, кто тратил деньги на мебель и задаться следующими вопросами - Для чего в номере комод, если имеется вместительный платяной шкаф? Для чего в номере два телевизора? Зачем в номере набор столовых приборов на 12 персон при наличии лишь четырёх стульев - на чём размещать остальных остальных восьмерых гостей на званом ужине? Почему унитаз и биде размещены в разных комнатах? - впрочем русские женщины \\"коня на скаку остановят\\". 6) За 12 дней пребывания в номере несколько раз пропадало электричество и ломался унитаз - с этими проблемами легко справлялись горничные, ужас! В общем, если вы хотите надолго испортить себе настроение и потратить непонятно на что деньги, то вам в сан. имени Орджоникидзе.

Здравствуйте уважаемые сотрудники санатория Орджоникидзе! Благодарю за отдых. Красивая территория! Доброжелательный персонал! Благодарю! Процветания санаторию! С уважением, Надежда\r\n

Добрый день! В июле 2025 года отдыхали (проходили лечение) в этом прекрасном санатории. Как всегда очень хорошие впечатления, приезжаем в четвертый раз. Спасибо за это всему персоналу. Особенно хотелось бы отметить следующих медицинских работников. Узист - Блок Станислав Васильевич, медицинская сестра ФТО - Карнаух Раиса Алексеевна, Анненко Ольга Николаевна. Спасибо им за отношение к своей работе, за неравнодушное отношение к людям (сразу понятно, что работают не для галочки). Одним словом - ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Единственное ,что этом году омрачило отдых, это еда в столовой. В этом году она просто не вкусно приготовлена вообще (только может быть каши). Обратите пожалуйста на это внимание.

Добрый день! Отдыхаем ежегодно в данном санатории и с огромным удовольствием возвращаемся снова и снова. Прекрасная, ухоженная территория санатория, парк Долина Роз, питание отличное, подходит для детей любого возраста, можно сделать предзаказ. Во время отдыха мы пользовались услугой детской комнаты, она совмещена с процедурой детской спелеотерапией, это очень удобно, ребёнок получает одновременно оздоровление и пребывание в отсутствие взрослых лечебных процедур. С детьми осуществляется воспитательная работа и проводятся развивающие мастер классы.

Добрый день. С мужем отдыхали и лечились в санатории с 26.05. по 06.06. Мы влюбились в этот санаторий и в г. Кисловодск. Если будет возможность, то больше никуда не поедем отдыхать только в этот санаторий. До этого объехали почти всю Европу, Крым и т.д. Прекрасная территория санатория. Прямо с санатория выход в парк к Долине роз. Птички поют какие-то райские. Питание СУПЕР!!! Очень разнообразное. Столовая шикарная. Вмещает одновременно до 400 человек. По поводу лечения: так как у нас много противопоказаний, то как такого особо не лечились. Но вода НАРЗАН вылечила мне большие проблемы с ЖКТ, которые я лечила и обследовала дорогостоящими препаратами. СПАСИБО! \r\nКак нам сказал местный житель: \\"в Кисловодске четыре вида лечения - это солнце, воздух, вода и терренкур(пешие прогулки), а всё остальное это СПА-процедуры\\". Спасибо всему персоналу санатория. Всё на высоте.

В санаторий Орджоникидзе наша семья из Казахстана приезжает уже много лет и всегда у нас были самые лучшие впечатления, пока нам изрядно не подпортили нервы в отделе маркетинга, и вот почему: в начале января 2025 года, я как обычно зараннее забронировала номер во 2 корпусе, где перечислили наши пожелания. 10.06.2025г наша семья двумя пересадками из Казахстана ( Караганда-Алматы-КМВ) прилетели в санаторий Орджоникидзе. Девочки на рецепшене в 1 корпусе очень быстро и вежливо нас оформили, далее мы пошли из 1 корпуса заселятся во второй. Номер который нам предложили совсем несоответствовал нашим пожеланиям о которых мы просили в январе( переписка с отделом маркетинга имеется). Касательно размещения номеров распоряжается рук отд маркетинг Павел Владимирович( -далее П.В)кабинет которого находится в первом корпусе. Я побежала обратно в 1 корпус поднялась на второй этаж, кабинет открыт но в кабинете П В нет, жду на диванчике мин 40 пока мне проходящая сотрудница не сказала, что его сегодня не будет. Cпустилась вниз в отдел маркетинга сидят все молодые сотрудницы, годящиеся мне в дочери, И вот я стою перед ними,немолодая, очень уставшая женщина и прошу разрешить ситуацию с номером, на котроый мы расчитывали,зараннее бронируя в январе. На что получаю равнодушный ответ, что менять не будут так как ожидают « московских гостей». Меня это конечно возмутило, почему «московские гости» важнее гостей из Казахстана,учитывая что мы бронировали задолго, в ответ равнодушный игнор. Необходимо отметить, что сотрудники отдела маркетинг абсолютно не владеют информацией о номерах( расположение, историей номера и т п) хотя номеров во 2 корпусе всего 20 и кто как не отдел маркетинга должен знать досконально каждый номер?Я попросила дать контакты кому мне написать жалобу, и тут очень симпатичная молодая сотрудница острит: « А может Мишустину?». Конечно очень весело смеятся над немолодой, не совсем здоровой ( приехала кстати подлечить в том числе и нервы)))уставшей женщиной. В итоге нас заселили в номер, который кардинально не соответствовал нашим пожеланиям, и начальник отдела маркетинга Евгения Игоревна пообещала нас переселить в номер, согласно нашим пожеланиям 20 июня. Хорошо, ждем 20 июня с нетерпением, 19 июня зараннее иду в отдел маркетинг на второй этаж сначала к П.В. ,его опять нет и сказали не будет, спускаюсь на первый этаж к «остроумным»девочкам отдела маркетинг, тоже никого ,двери наглухо закрыты ( рабочий день в разгаре) сажусь опять на диванчик в ожидании, 40 мин ,никого нет. Какой то заколодованный круг, а не отдел маркетинга. Пришла в номер и мне звонят с рецепшена, что руководитель «невидимка» просил передать что досрочно никто не сьехал и наши ожидание переехать в номер, который мы просили, нам не светит. Вопрос: зачем было обещать? Что за неуважительное отношение к гостям у отдела маркетинг? Воочию увидеть П.В я потеряла надежду…. Кстати у нас пребывание до 4 июля и спасибо отделу маркетинг за подпорченный отдых!!!! Ставлю 4 потому что все другие службы работают на отлично: девочки на рецепшене в 1 и 2 корпусе, девочки в столовой просто супер, технический персноал умницы и трудяги и только «небожители с отдела маркетинг»-1 И пожалуйста, дайте контакты куда все таки направить жалобу на «небожителей» из отдела маркетинг?

В мае этого года отдыхали 10 раз в любимом санатории.Расположен он в самом лучшем месте Кисловодска.Слова благодарности всему коллективу санатория за их труд.