Клепикова Елена Александровна
(Санкт-Петербург)
24.11.2021
В санатории купила процедуры с 05.11.2021 по 18.11.2021. В самом санатории я непосредственно не проживала, приходила с города и принимала процедуры. Благодарна за великолепную работу массажисту Попелышко Надежде, сотруднице по подводному душу массажу Шибинской Елене Николавне, также очень благодарна за работу сотруднице, которая ставит капельницы по принятию ОЗОНА(очень заботливая, шустрая, доброжелательная, со знанием дела подходит к своей работе, и с чутким отношением к пациентам!!!) -они очень ответственно подходят к исполнению своих обязанностей и делают все в своей работе, чтобы у пациента были и положительные эмоции в процессе принятия процедуры и положительный эффект от самой процедуры. Очень им благодарна за их работу!!! Но и отрицательный отзыв хочу написать по принятию процедуры ванны пенно-солодковой. Не следят за температурой воды в процессе принятия пациентом самой процедуры. При первом погружении в ванну температура воды теплая, комфортная, но по мере наполнения ванны и поднятия пены вода в ванне остывает до холодного состояния быстро. В начале принятия процедуры медсестры спрашивают как температура. Но потом уже, когда ты непосредственно лежишь в ванне и принимаешь процедуру не всегда подходили медсестры и спрашивали какая температура? Вам комфортно? Мне приходилось звать медсестру и говорить, что вода остывает. Тогда медсестра подходила и открывала кран горячей воды. Но пока ванна наполнится горячей водой, а наполнение идет горячей водой снизу со стороны ног и не сразу все вода в ванне прогревается до нужной (комфортной температуры), во первых время уходит принятия процедуры и получается уже, что ты лежишь в холодной воде и ждешь в напряжении(что это за принятие процедуры?), когда горячая вода снизу вверх поступит. Особенно холодная вода была в последний день принятия процедуры 18.11.2021. Я звала медсестер 2 раза 18.11.2021, они подходили и открывали кран горячей воды. Но я уже лежала в холодной воде. И более того, сама руками снизу поток горячей воды направляла вверх. В этот день хотела выразить претензию начальству. Но не хотела омрачать свой отдых негативными эмоциями. Я не написала бы такой отзыв, если бы не последствия после принятия такой ванны. Теперь у меня застужены так мыщцы спины, что боль не проходит уже с 19.11.2021 по сегодняшний день. Особенность данной ванны состоит в том, что пена поднимается за счет пузырьков а они холодные как объяснила мне медсестра. Так значит она должна стоять рядом и контролировать температуру ванны с градусником а не бегать от одной ванны/пациента к другой!!! Получается не положительный эффект от принятия процедуры а очень даже отрицательный!!! Встать и ждать пока ванна наполнится горячей водой тоже не дело!!! В ноябре уже похолодало и температура в помещении, где принимаются ванны очень даже свежая, также можно быстро легко простыть! Прошу обратить на это внимание. Я плачу деньги за получение положительного эффекта, а теперь мне нужно после принятия такой ванны платить деньги за восстановление своего здоровья!!! Данной процедурой более не буду пользоваться в санатории да и рассмотрю в следующий раз отдых в другом санатории.